5 puntos claves para elegir una agencia de marketing

Publicación30/01/23

5 puntos claves para elegir una agencia de marketing

Todas las agencias te van a decir que son la mejor opción y que te pueden ayudar a alcanzar tus objetivos, y después de un par de meses, te das cuenta que no te están ayudando, ¿Cómo puedes elegir la mejor opción de agencia? aquí te damos unos tips que te ayudarán a elegir la opción que más te conviene.

Investigación de la agencia

Encontrar la agencia de marketing adecuada para sus necesidades es una tarea importante. La elección correcta puede ayudar a su negocio a cumplir sus metas, mientras que la elección equivocada puede resultar en una pérdida de tiempo y dinero. Para ayudarlo a tomar la mejor decisión para su negocio, aquí hay 5 puntos clave para tener en cuenta al elegir una agencia de marketing.

Lee comentarios y reseñas de la agencia

Es importante leer reseñas y comentarios de la agencia como punto de partida. Estas opiniones te darán una idea de la satisfacción general de la agencia con sus clientes, los resultados que producen y el nivel de atención al cliente que recibirás. Al mirar a través de estos comentarios puede ayudarte a verificar la fiabilidad y transparencia del lado profesional, así como tener un claro entendimiento del enfoque y ética de la agencia. Además de leer las críticas, también es útil hablar directamente con otros clientes anteriores para obtener testimonios completos sobre trabajos realizados por la agencia. Esta es tu oportunidad para preguntar lo que realmente importa: ¿Cómo fue trabajar con ellos?, ¿cuáles fueron sus experiencias particulares?, ¿qué tan bien creen que les encaja su cultura empresarial, etc.? Esta información te ayudará a tomar una decisión informada cuando elija al socio adecuado para su próximo proyecto.

Pregunta a sus clientes

Uno de los principales aspectos a considerar al elegir una agencia de marketing es obtener información sobre sus clientes. Investigue la calidad del trabajo que realiza la agencia para sus clientes actuales. Pregunte a sus clientes cómo es trabajar con la agencia. Interactúe con los miembros asignados para su proyecto y conozca el equipo de trabajo de la agencia para comprender tanto el estilo como la mentalidad del equipo. Esta investigación le ayudará a evaluar si pueden ofrecer lo que necesita su empresa y si se adaptan al mercado al que desea llegar. Pregunte qué tan personalizadas son las estrategias publicitarias establescidas, cuál es su enfoque en analítica y cómo manejan las relaciones personales con las marcas afiliadas/organizaciones relacionadas. Analice qué métricas usan para medir el éxito, cuán bien se adaptan al contexto regulatorio y cómo priorizan los temas entre los proyectos existentes: ¿se dicta un límite en términos de Tiempo? Si tienen el conjunto de habilidades para satisfacer sus necesidades actuales y futuras, entonces están listas para una inversión sostenida.

Pregunta a los ex clientes


Una parte crucial del proceso de investigación es hablar con los clientes anteriores de una agencia. Las preguntas que deberías hacerles incluyen:

-¿Qué fue lo que les gustó y qué les gustó menos acerca de la experiencia?
-¿Crees que la agencia cumple con lo prometido en cuanto al tiempo, costos y resultados?
-¿La agencia ayudó a lograr sus objetivos y se adaptó al crecimiento del negocio?
-¿Crees que el equipo conocía tu negocio y su mercado muy bien?
-¿Recomendarías la agencia a otros negocios o clientes?

Estas preguntas le darán una imagen más completa de cómo funciona una agencia. Involucrar a otros stakeholders dentro de la organización para hablar con estos ex clientes también es útil para establecer un punto de vista compartido antes incluso de considerar contratar a una empresa.

Experiencia de la agencia

Al elegir una agencia de marketing, hay una serie de factores clave a tener en cuenta. Y uno de estos factores es la experiencia de la agencia. Saber cuánto tiempo lleva trabajando para otros clientes es importante para asegurarse de que la agencia pueda brindarle el mejor servicio. Por lo tanto, es esencial investigar sobre la experiencia y los comentarios de la agencia. Aquí enumeramos los cinco principales factores que debe considerar antes de elegir una agencia.

Verifica el tiempo que lleva en el negocio

Basar una decisión tan importante como la contratación de una agencia de marketing digital con el tiempo que llevan en el negocio puede ser un poco difícil. Sin embargo, hay algunos estándares que se pueden aplicar para tener la mayor certeza. Una empresa con más de tres años en el negocio si ya cuenta con buenas prácticas y experiencia. Además, si la empresa es relativamente nueva en el mundo de los medios digitales pero han existido por más de cinco años en otro campo, se considera que hay suficiente experiencia para poder ofertar un buen servicio. No te confíes únicamente por la antigüedad, busca referencias, mira sus casos de éxito y pregunta por testimonios para verificar que cumplirán con tus exigencias. De esta forma podrás ganarte la confianza desde antes de tomar tu decisión final.

Averigua si tienen experiencia en tu industria


Cuando se trata de elegir una agencia de marketing, es importante saber si tienen experiencia en tu industria. Asegúrate de preguntar a la agencia si tienen un historial demostrable de éxito con marcas similares a la tuya y acumulan experiencia en tu sector exacto. Esto significa que pueden entender con confianza los problemas específicos e industriales que podrían estar experimentando y dar consejos nuevos y precisos basados ​​en ese entendimiento.

Además, consulta si cuentan con la certificación para las plataformas digitales disponibles en tu sector. La tecnología digital avanza rápidamente, por lo que un proveedor con el respaldo adecuado puede ayudarte a estar al día sobre qué funciona mejor para tu negocio en términos de diseño gráfico, desarrollo web, anuncios pagados (SEM) y otros campos informáticos relacionados.

Puedes buscar online referencias de clientes anteriores para verificar el trabajo realizado como parte del proceso de toma de decisiones. Ponerse en contacto directamente con estos contactos previos le permitirá obtener más información crítica sobre el desempeño real de la agencia cuando se trata del cumplimiento del presupuesto, el ciclo completo del proyecto, la calidad general del trabajo realizado etcétera. Por último pero no menos importante pregunta al equipo qué hace que ellos se destaquen entre los demás proveedores ya que sus respuestas le brindaran un mayor entendimiento acerca de por qué su agencia elegida tendrá un impactomayor cara a cara comparada con otros proveedores.

Descubre si tienen una amplia variedad de servicios


En el mundo de la publicidad, los anuncios a menudo destacan una agencia de marketing solo por haber creado una campaña exitosa. Aún así, hay muchos otros factores a considerar al elegir la mejor agencia para sus necesidades. Teniendo esto en cuenta, aquí hay cinco puntos clave para tener en cuenta al elegir una agencia de marketing:

Experiencia: ¿Qué experiencia tienen los trabajadores y la empresa con proyectos similares o iguales al que está buscando? ¿Conocen realmente el producto? Establecer conversaciones con la agencia puede decirle mucho sobre su credibilidad.

Servicios: ¿Tiene la agencia la capacidad y los recursos para ofrecer servicios variados? Descubrir si tienen un amplio abanico desde diseño gráfico hasta contenido y mercadeo digital dará una indicación de lo versátil que puede ser su equipo.

Clientes: ¿Cómo es el portafolio de clientes que la agencia maneja? Algo tan simple como leer sobre las campañas pasadas puede decirle lo que las opciones anteriores pensaron acerca del trabajo presentado por la agencia. Si han tenido clientes exitosos significativos antes, hay un potencial para el éxito futuro con usted también.

Precios: No todos los presupuestos son iguales, así que trate de averiguar qué se incluye específicamente en el plan y qué servicios no se encuentran incluidos allí. Por ejemplo, algunas compañías además del producto básico pueden incluir anuncios pagados o entrenamiento adicional gratuito en sus paquetes. El precio preliminar puede diferir considerablemente dependiendo del contenido específico solicitado por el cliente.

Adaptabilidad: ¿La gente con quien habló se mostró dispuesta a adaptarse a sus necesidades? Ponerse a disposición para tomar requisitos específicos en cuenta durante el proceso demostrará claramente su compromiso a través del cumplimiento de objetivos establescidoso conjuntamente

Credenciales

Si estás buscando una agencia de marketing para tu empresa, tendrás que tomar en consideración una variedad de aspectos importantes. Las credenciales de una agencia de marketing pueden ayudarte a entender su nivel de experiencia y su capacidad para entregar resultados. Cuando busque una agencia de marketing, hay cinco puntos clave para considerar: credenciales, experiencia, creatividad, presupuesto y reputación. Vamos a comenzar con las credenciales.

Verifica si la agencia tiene certificaciones

Cuando se trata de elegir la agencia de marketing correcta, hay mucho en juego. La elección equivocada puede significar malgastar recursos preciosos con campañas fallidas e ineficientes. Por lo tanto, es vital tomarse el tiempo para buscar la agencia correcta. Uno de los pasos clave que las empresas exitosas deben tomar al evaluar a una agencia es verificar si la agencia tiene certificaciones industriales como parte de sus credenciales. Las certificaciones son un indicador importante del compromiso de una agencia con los mejores estándares y prácticas en marketing digital y están respaldados por organizaciones como Google y Microsoft, que ofrecen asistencia profesional formal a través de programas exclusivamente diseñados para depurar y actualizar las habilidades necesarias en áreas como SEO (Search Engine Optimization), PPC (Pay-Per-Click) y ANALÍTICA WEB. Estudiar los certificados garantiza que la agencia efectúe uso adecuado y moderno del lenguaje clientelista. Las certificaciones también validan cómo cada proveedor maneja distintas áreas relacionadas con el Marketing Digital como el diseño web, la optimización para móviles o medios sociales. Al buscar una firma proveedora, asegúrese de considerar cuidadosamente su portafolio para determinar si poseen certificaciones válidas tales como Google Ads Professional Certification Framework (CPC), Bing Ads Accreditation Program (PPC) o comprobantes estructurado avanzado con etiquetado (HTTP/XHTML).

Verifica si tienen premios


Verificar las credenciales de una agencia de marketing es indispensable antes de contratar algún servicio. El hecho de que una agencia esté en plena funcionalidad no significa que tenga un bagaje impecable. Asegúrese de solicitar referencias, consultar testimonios y (lo más importante), compruebe si recibieron premios relevantes a sus esfuerzos.

Un premio es un premio y aunque parezca suave, las cantidades que otorgan son realmente impresionantes porque solo se conceden a los mejores del ramo. Y la mejor parte es que hay muchos programas en línea ahora para ayudarte a mantenerte al día con estos galardones. Si la agencia con la que quiere negociar muestra evidencia de reconocimiento a través de varias entregas luego del trabajo realizado, usted puede sentirse seguro para continuar adelante con ellos.

Lee los testimonios de los clientes

Cuando estés evaluando las credenciales de una agencia de marketing, uno de los mejores lugares para comenzar son los testimonios y reseñas. Los testimonios forman la base para una sólida reputación y le brindan una mirada del éxito que pueden entregar en su nombre. Siempre busque recomendaciones e información sobre el desempeño del trabajo con clientes anteriores. Haga preguntas específicas como, ¿cómo se ha desempeñado la agencia ante fechas límite críticas? ¿Cómo han mejorado los resultados del cliente? O ¿cómo se han asegurado de que el trabajo realizado sea acorde con los objetivos específicos del cliente? Estas preguntas ayudarán a revelar si la agencia está comprometida con entregar resultados excepcionales y si pueden ser un excelente proveedor para su negocio.

Costos

Al buscar una agencia de marketing, hay muchos factores que debe tener en cuenta antes de tomar su decisión. Los precios son uno de los factores clave para considerar al elegir una agencia. El costo de los servicios de marketing de una agencia puede variar, dependiendo del tipo de servicios que ofrecen, la cantidad de trabajo involucrado, el tamaño del equipo necesario para completar el proyecto, así como otros factores. Siga leyendo para conocer los cinco puntos clave que debe considerar al elegir una agencia de marketing.

Averigua si hay tarifas fijas y variables


Es importante entender cómo se cobran los servicios. La mayoría de las agencias pueden ofrecer tarifas fijas únicas o planes continui con tarifas variables. El primer enfoque generalmente implica el pago para un producto o servicio específico que se descripción euros correspondientes por concepto, mientras que los precios variables de la segunda opción podrían depender del proceso de trabajo total. Si la agencia factura precios variables, descubrir cómo se justifica el precio determinará cuánto estará pagando por los productos o servicios anunciados.

Además, asegúrese de explorar dónde indican los costos extras. Esto le dará una mejor idea del presupuesto real que necesita para obtener los resultados deseados de la campaña. Muchas veces, los costos extras son importantes en un proyecto y serán parte integral e inseparable del plan financiero general propuesto por la agencia marketing digital para lograr el objetivo marcado globalmente dentro de la campaña.
Incluso si las tarifas fijas son más bajas al comienzo, usted necesita considerar cualquier cargo sobreflujo a granel antes tomar una decisión final sobre qué combinación tarifaria elegir para su empresa

Compara los precios con otros proveedores


La elección de la agencia adecuada para su empresa puede ser uno de los factores más fundamentales para el éxito del plan y presupuesto de marketing. Ya sea que esté considerando una agencia interna o contratando a un proveedor externo, hay algunas cosas a tener en cuenta. Una de ellas es comparar los precios con otros proveedores. Aunque el costo es generalmente un factor importante, no siempre significa que recibirá la mejor calidad por su dinero.

Es importante tomar en cuenta lo que obtiene por el precio propuesto por la agencia. Muchas veces, dependiendo del nivel de servicio que requiere, puede obtener diferentes niveles de experiencia profesional y conocimiento excepcional. Investigue y compare tarifas con otros proveedores; sin embargo, considere considerar el valor de lo que recibirá en su lugar antes de decidir invertir su presupuesto limitado en publicidad dirigida a sus clientes potenciales.

Además, averigüe si las agencias ofrecen un enfoque basado en resultados para alcanzar sus objetivos y objetivos establecidos para maximizar la eficiencia y retorno sobre la inversión. La mayoría ofrecen planes flexibles proporcion paquetes personalizados con descubiertos según sea necesario si sus necesidades cambian durante el proceso de planificación o implementación integrada del marketing digital temporalmente. Estipule claramente los detalles financieros antes de firmar cualquier acuerdo para evitar problemas económicos posteriores entre ambas partes involucradas en el proyecto..

Pregunta si hay descuentos por volumen

Los recursos, tanto financiados como de otrotipo, necesarios para llevar a cabo una campaña de marketing exitosa deben establecerse desde el principio. Cuando se trata de costos, tómese el tiempo para establecer los recursos y servicios que podría necesitar al considerar a una agencia. Esto le permitirá obtener una mejor comprensión de lo que tendrá su empresa, y le dará la capacidad de comparar ofertas entre agencias para conseguir la mejor relación calidad/costo. De forma generalizada, busque preguntar directamente si hay descuentos por volumen en su presupuesto u otros incentivos financieros. De esta manera, puede asegurarse de que sus gastos sean razonables sin comprometer calidad. No dude en pedirle a la agencia que especifique los gastos totales previstos antes de embarcarse en un proyecto; considere si serán fijos o variables y solicite estimados detallados separados del trabajo combinado incluido en sus contratos.

Comunicación

La comunicación es uno de los factores más importantes a tener en cuenta al elegir una agencia de marketing. Es crucial que ambas partes sean claras y abiertas en sus discusiones, y tengan una buena comprensión de los objetivos. Siempre es útil tener un contacto persistente en la agencia que pueda actualizarlo sobre el progreso de la campaña. El nivel de compromiso de la agencia también es importante, ya que esto demuestra su capacidad de entregar resultados. La capacidad de la agencia para escuchar a su cliente y su honestidad también juegan un papel crucial en el éxito.

Pregunta si tienen una política de comunicación clara


¿Buscas una agencia de marketing para tu empresa y no estás seguro de cuál elegir? Si estás evaluando varias agenciasdiferentes, hay algunos puntos clave que debes tener en cuenta. Uno de ellos es preguntarles si tienen una política de comunicación clara. Esto significa que la agencia tendrá líneas claramente definidas con respecto a cómo se comunicarán contigo y cómo planean abordar los asuntos importantes.

La forma en que la agencia administre, implemente y mejore sus políticas de comunicación ayudará a preservar una alianza efectiva entre su empresa y la agencia de marketing. Elija una firma que tenga buenas prácticas en sus procesos administrativos, un conocimiento profundo del mercado relevante para su producto, y los canales apropiados para el compromiso del usuario. El equipo seleccionado para trabajar con su marca deben establecer procedimientos consistentes de comunicación internacional entre su equipo interno y el equipo de la agencia contratada. Establezca límites exactos para los lenguajes utilizados, protocolos generales en situaciones complejas e información clara acerca de quién está involucrado. Establecer estos pasos minimiza el uso inadecuado o las interpretaciones erróneas dentro cerraduras menores o prisa inaceptables por parte de la empresa o del proveedor externo.

Es importante notificarles cuando hay cambios en tu presupuesto publicitario prestablecido s para que no haya confusiones durante la ejecución. Sea honesto acerca del valor que proporciona dicha inversión (estructura programática u opciones analíticas) presentando solo las alternativas realmente intuitivas desde tu punto de vista comercial viable, aunque implique imperfectiones en los recursos humanos asociados con el proyectoconjunto ó centralidad disciplinar necesaria desde el punto constructivo indiciativo periféricamente unsado por motivacion o explicación cronometrica experientalmente antimemorizada índole competentemañosa preventiva garantizationalmentadas áctualmentante lucrativamentabilidades mutiambiprescriptiva psicofísica conformementebolichería angulimumentada hipnoputeristicammetugalisticamentable formalistomonomentrical intelectualmentsina moferilizacionente ramativo persigradorimenhor releharimentista perceptoristarrial canteladaptista filtradorimental mundializable moral ilumention temporal tonanto mandatorio epigenético atemporalizadormandoral montanderistas intersubjetivadomental histotérrimonmental ideolarisepressitorial amotrizmotival comprensibilisicle juridicoautonomicambiabiographicomiambilesta integradomultirubeetical premutamenlizing trozarrheographical astromolodicornogischical frickavestive momentaniproporial nominal energolistic aromizediticonvergent unilateralist endomental anologicome talvarbational populisted litigaaddinditarian electrolumelectronomical gestaculative diratorial simplaterismic decrativing statomorphic patrondervaiment monalingualitaonian contenumontablimetric lectoluxsivated dualiphaselfisting proclitalist entomorphic semantically probinning scienticultural politabase spressificale ectoprotomorphised practicaling omnigovernings votodazreal immersionalist preminential phenomenanalyziving mercantileaser

Pregunta si tienen una línea directa con el equipo

Cuando estás buscando una agencia de marketing para ayudarte con tus esfuerzos de comunicación, hay varios factores a tener en cuenta. Lo más importante es asegurarse de elegir un equipo que tenga los conocimientos y habilidades necesarios para abordar tus expectativas. El quinto punto a considerar al evaluar una agencia es si hay una linea directa o no, entre el equipo que dirige y maneja la campana y tu área de negocios. Establecer canales como correo electrónico, teléfono o incluso reuniones personales le permite al equipo estar plenamente alineado con sus objetivos y garantizar que el proceso sea eficiente y rentable. Estas líneas directas entre la agencia de marketing y el personal del negocio implicado permitirán discutir cualquier cosa relacionada con la campana, incluyendo soluciones creativas únicas e información detallada del mercado target; todo dentro del lapso acordado. Por lo tanto, es crucial preguntar si su equipo está disponible para discutir su proyecto en cualquier momento durante el proceso.

Pregunta si puedes contactar a la agencia a través de redes sociales

Eligiendo una agencia de marketing con un enfoque moderno no solo ayudará a impulsar la presencia de tu marca, sino que también innovará en las estrategias de marketing. Uno de los criterios principales a la hora de seleccionar a una respetable agencia de marketing es si puedes contactarlos a través de redes sociales. Si una empresa tiene en cuenta Twitter, Instagram o LinkedIn para comunicarse con sus clientes y gestionar relaciones públicas, sabe lo importante que es mantenerse al día con el mundo digital actual. Asegúrate de preguntar si la agencia ofrece servicios relacionados con las redes sociales como campañas publicitarias, administración y el desarrollo del contenido. Este tipo de servicio te ayudará a alcanzar los altos niveles de interactividad requeridos para proyectar tu marca con viralidad y garantizando que se levante entre la multitud. Si bien hay muchos aspectos para considerar antes de asignar tu presupuesto, pregunta a cualquier agencia con la que consideres trabajar si ofrecen soporte regular para tu presencia digital y si tienen experiencia en construir el lenguaje adecuado para garantizarse campañas exitosas entre varias plataformas sociales. Trabajando chan sus recursos expertos suitamente equipadas junto con tus ideas podrás abrir puertas nuevas donde podrás expandir su marca sin precedentes.

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